Central de Ajuda: Conexão e Lag

Se você está enfrentando problemas de conexão ou "travadas", siga os passos abaixo para realizar uma possível melhora em sua experiência de jogo.

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Passo 1: Identificando o Problema (MTR)

O teste MTR mapeia o caminho dos dados e identifica onde a conexão está falhando entre sua casa e o servidor.

1. Baixe o WinMTR clicando aqui.
2. No campo "Host", insira o IP do servidor e clique em Start.
3. Deixe o teste rodando por 1 minuto enquanto você joga.
4. Tire um print e envie em nosso Discord (Suporte).

Passo 3: Otimização do Sistema (CMD)

Ajustes finos no Windows podem melhorar a recepção de pacotes. Para isso, você deve abrir o Prompt de Comando (CMD) como Administrador:

1. No Windows, clique no botão Iniciar e digite cmd.
2. Clique com o botão direito sobre "Prompt de Comando" e escolha "Executar como Administrador".
3. Na janela preta, copie e cole os comandos abaixo (um por um):

• netsh int tcp set global timestamps=disabled
• netsh int tcp set heuristics disabled
• ipconfig /flushdns

* Reinicie o computador após aplicar.

Help Center: Connection & Lag

If you're experiencing lag or "freezes", please follow these 3 steps for a potential improvement in your connection.

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Step 1: Diagnostic (MTR)

The MTR test identifies exactly where the connection drops between your home and our server.

• Download WinMTR here.
• Enter the server IP and press Start.
• Let it run for 60 seconds while playing.
• Share the screenshot with us on Discord.

Step 3: System Tweaks (CMD)

To apply these tweaks, you must open the Command Prompt as Administrator:

1. Press the Windows Key and type cmd.
2. Right-click "Command Prompt" and select "Run as Administrator".
3. Type the following commands:

• netsh int tcp set global timestamps=disabled
• netsh int tcp set heuristics disabled
• ipconfig /flushdns